柔性怎么理解

“在遥远的东方，存在着一个数次拒绝了米其林三星评价的奇怪小店。 那里价格昂贵，一碗配汤蛋炒饭288RMB，哦忘了还有一碟泡菜，但就算是这样也有很多人排队等候。 那里不接受预定，只接受本人现场排队，无数人开着专机专程排队，当然并不提供停机位或停车位。 那里服务恶劣，竟然让顾客自己端菜收拾碗筷，对了还要擦桌子，哦！上帝这老板简直疯了。” ——《米其林美食杂志》　　-----------------　　美食普...